Serviço de Suporte Técnico
Recomendamos que você verifique a seção de perguntas freqüentes antes de entrar em contato com o Suporte AVG, pois muitas vezes você descobrirá que a sua pergunta já foi abordada.
Você também pode utilizar o nosso Formulário de Suporte e enviar sua dúvida para nossos especialistas.
Ao entrar em contato com o Serviço Suporte ao Cliente, é essencial que você informe seu número de licença. Isso permite que nossa Equipe de Suporte identifique você e qual o produto do AVG você utiliza, o que garantirá um tempo de resposta muito mais rápido.
Aviso
Caso deseje contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente da AVG e houver um programa da AVG instalado no computador, use o menu Ajuda -> Obter Ajuda Online para abrir o formulário de contato. Desta forma, a maioria das informações solicitadas serão preenchidas automaticamente no formulário de contato, incluindo o número de licença e as versões do AVG e do Windows.
Recuperação de número de licença
Se você perdeu ou não recebeu seu Número de Licença, preencha o seguinte formulário.
Dúvida Técnica?
Caso não tenha encontrado a resposta para sua dúvida técnica em nosso FAQ, envio-nos um e-mail para nosso Suporte AVG aqui.
Dúvida sobre Vendas?
Caso não tenha encontrado em nosso FAQ a resposta para sua dúvida sobre vendas do AVG, envie um e-mail para nossa Equipe Comercial aqui.
Ainda em dúvida?
Caso não tenha encontrado a informação que procura na nossa Seção de FAQ, você pode entrar em contato com o suporte técnico através dos nossos telefones, no horário das 8:30 às 22:00 de 2ª a 6ª (exceto feriados), ou pelo Formulário de Suporte.
Atenção!
Os usuários do AVG Free Edition (versão gratuita) não têm direito ao suporte técnico por telefone. Para obter suporte, os usuários dessa versão devem acessar o Fórum do AVG Free.
