FAQ

O AVG Plus Firewall Editioné compatível com Windows 98/Me/NT/2000, Windows XP, XP Pro x64 e plataformas Vista e Vista x64. O

AVG Plus Firewall Edition não se destina ao uso em sistemas operacionais de servidor.

Um firewall é um aplicativo que funciona como barreira protetora entre redes e processa o tráfego em ambas as direções. Um firewall monitora e filtra todas as comunicações entre as duas redes. Com freqüência, ele é usado na fronteira entre um comutador (rede LAN) e a Internet. Assim, o AVG Firewall protege o computador contra ataques originários na Internet.

Geralmente, não é recomendável usar mais de um firewall por computador. A segurança do computador não será aperfeiçoada se você instalar mais firewalls. É mais provável que ocorram conflitos entre esses dois (ou mais) aplicativos. Assim, recomendamos que você use somente um firewall no computador e desative os outros.

Você pode encontrar e baixar a documentação mais recente do AVG Plus Firewall Edition em nosso site, em Downloads-Documentação.

AVG Firewall - Conflitos com outros aplicativos

1. Netscape Accelerator

Problema:
O AVG Firewall não inicia corretamente.

Solução:
Desinstale o AVG Firewall e o aplicativo Netscape Accelerator. Em seguida, instale o AVG Plus Firewall primeiro e depois o aplicativo Netscape Accelerator.

2. PGP Desktop Pro 9.0

Problema:
O AVG Firewall não inicia corretamente.

Solução:
Infelizmente, o AVG Firewall não funciona com esse aplicativo por causa da forma como ele se comunica. É necessário, portanto, desinstalar esse aplicativo.

3. Sprint PCS Connection Manager for Phone as Modem/USB Cables

Problema:
O AVG Firewall não inicia corretamente.

Solução:
Desinstale o aplicativo Sprint PCS Connection Manager for Phone as Modem/USB Cables e instale-o novamente sem o componente "Bytemobile Optimization Software". Não é possível usar o AVG Firewall e o componente mencionado juntos em um só computador.

4. Content Watch

Problema:
Esse aplicativo entrará em conflito com o AVG Firewall se for instalado antes do AVG Firewall.

Solução:
Em versões anteriores do AVG Firewall (7.1.375 e versões anteriores) havia um conflito com o aplicativo Content Watch. Na nova versão do AVG Firewall, esse conflito foi resolvido; contudo, se o Content Watch for instalado antes do componente AVG Firewall, você deverá desinstalar o Content Watch, instalar o AVG Firewall e instalar o Content Watch novamente.

5. Cingular Communication Manager, Vodafone Mobile Connect

Problema:
O AVG Firewall não inicia corretamente.

Solução:

Abra o Cingular Communication Manager, escolha a opção de menu Ferramentas-> Configurações... Escolha a guia "Aceleração" e aperte o botão "Desinstalar" na seção "Aceleração". Reinicie o computador para que as alterações possam ser implementadas.

6. T-Mobile Communication Center / T-Mobile Web'n Walk manager

Problema: 
O computador é reiniciado várias vezes. A mensagem de erro a seguir é exibida: "A chamada de procedimento remoto (RPC) foi encerrada inesperadamente e sua máquina será reiniciada em 60 segundos (contagem regressiva)".

Solução: 
Entre em contato com o suporte técnico do T-Mobile para saber se existe uma versão mais recente deste software. Informamos que esse problema já foi resolvido em algumas versões.

7. Hand Grabber

Problema:
O AVG Firewall não inicia corretamente.

Solução:
Desinstale o Firewall do AVG e o aplicativo Hand Grabber. Em seguida, instale o aplicativo Hand Grabber primeiro e depois o AVG Plus Firewall.

8. PureSight PC

Problema:
O AVG Firewall não inicia corretamente.

Solução:
Infelizmente, o AVG Firewall não funciona com esse aplicativo por causa da forma como ele opera. É necessário, portanto, desinstalar esse aplicativo. 

9. Optenet Web Filter

Problema:

O AVG Firewall e o Email Scanner não iniciam corretamente.

Solução:
Infelizmente, o AVG Firewall não funciona com esse aplicativo devido à forma como ele opera. É necessário, portanto, desinstalar esse aplicativo. Em seguida corrija a instalação do programa AVG.

AVG Firewall - Conflitos com outros aplicativos no Windows Vista

1. Netscape Accelerator

O problema persiste também com a versão mais recente deste aplicativo para o Windows Vista

2. Content Watch

A ordem de instalação do AVG Firewall e desse aplicativo não exerce nenhuma influência. Esse problema permanece